Motorly

J'ai acheté une 991.2 GTS CAB chez MOTORLY groupe GGP auto le vendredi 3 Octobre 2025, j'ai signalé le 6 Octobre des défauts constatés très vite.
Ce n'est pas toujours simple de tout voir de suite avant la signature du bon de livraison.
Les défauts signalés :
- Le rétroviseur côté passager a une pièce interne (non visible lors de l'essai) abîmée, c'est en essuyant le rétro lors du 1er lavage que j'ai vu qu'il bougeait sérieusement. Coût réparation 500€
- J'ai constaté une très mauvaise tenue de route de la voiture surtout sur le mouillé car les pneus sont vieux, la gomme est dure. Et lors des manœuvres tout le monde me regarde car les pneus ripent. C'est ma 2ème Porsche, donc je connais un peu… Les pneus sont de 2019!. Ils sont cuits et à remplacer, valeur 1500€.
- Les 4 Jantes sont bien rayées, elles ont été maquillées pour la vente, peut être par le précédent propriétaire, je n'en sais rien, la réparation de fortune n'est pas sérieuse sur ce type de véhicule de prestige, la mauvaise peinture est partie en nettoyant les jantes puis avec du dissolvant. Rénovation 800€
Photos et Vidéo envoyées 3j après avoir récupéré le véhicule à MOTORLY groupe GGP auto pour preuve des défauts.
Après avoir partagé cela avec MOTORLY, il s'était engagé verbalement pour la prise en charge du rétro et de la réfection des 4 jantes. Il m'a demandé un devis que j'ai transmis 2 fois. J'ai signalé également que je ne comprenais pas de vendre une 911 de 450ch avec des pneus ayant 6 ans!!! dont la gomme est dure.
Depuis des mois je me bat pour avoir un virement bancaire suite à nos accords et rien ne se passe.
J'ai relancé plusieurs fois MOTORLY et GGP auto sans avoir de réponse, c'est inadmissible le manque de considération de leurs clients!
J'ai mandaté mon service juridique pour faire bouger les choses mais rien ne se passe. La prochaine étape est de faire déplacer un expert pour faire expertiser ma 991.
Je fais parti d'un club de voitures de prestige qui comprend 120 adhérents, ils trouvent cette situation inadmissible…
Malheureusement je n'arrive pas à poster la vidéo du rétro…
Si MOTORLY groupe GGP auto fait le nécessaire pour la réparation de ma 911 je reviendrais sur mon avis pour vous en faire part!
Toujours pas de réponse !!!
Cordialement
Christophe

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À la suite de l’acquisition le 3 octobre 2025 d’une 911 chez Motorly (filiale du groupe GGP), mon expérience a malheureusement été très décevante.
Si le contact commercial a été excellent au départ, j’ai rapidement été confronté à des problèmes de conformité importants. N’étant pas expert, j’ai fait confiance d’autant que le véhicule m’était présenté comme étant en parfait état, sans surprise, avec un contrôle technique vierge.
Or, j’ai découvert après l’achat :
• un soufflet de cardan défectueux
• des pneus âgés de plus de 20 ans
Ces éléments ne m’ont jamais été signalés, ni oralement, ni sur les documents de vente.
À la suite de mes démarches, Motorly a accepté de prendre en charge le remplacement du soufflet… mais j’ai dû moi-même organiser et faire réaliser la réparation chez un spécialiste. Motorly achète et revend des véhicules mais ne dispose pas de structure mécanique interne et dans mon cas s’est appuyé uniquement sur le contrôle technique.
Concernant les pneus, la situation me semble tout autant problématique. Vendre un véhicule équipé de pneus de plus de 20 ans est, selon les professionnels consultés, dangereux, non conforme et donc impropre l'usage normal ! Il s’agit d’un élément de sécurité essentiel qui ne devrait souffrir d’aucune discussion.
Pourtant, pendant plusieurs mois, j’ai dû insister et relancer pour obtenir une prise en charge totale. La seule proposition faite, qualifiée de « strictement gracieuse », s’accompagnait d’une demande de participation de ma part à hauteur de 30% d’un devis basé sur un tarif public, à prendre ou à laisser. Une proposition inacceptable pour un véhicule vendu sans frais à prévoir.
J’ai refusé de payer quoi que ce soit, au titre que l’erreur relevait entièrement de Motorly/GGP au regard de l’obligation de délivrance conforme et de sécurité attendue d’un professionnel. J’ai préféré une solution amiable pour gérer moi-même le remplacement estimant la confiance rompue, mais celle-ci a été refusée, notamment au motif que le groupe vend lui-même des pneus.
Je pensais qu’acheter auprès d’un tel groupe était un gage de sérieux et de confiance.
Cette expérience interroge sur le niveau de vérification effectué en amont de la mise en vente, ainsi que sur la gestion des réclamations clients au sein du groupe.

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J'ai fait l'acquisition d'une 911 ( un rêve de gosse... comme beaucoup !!), chez Motorly. J'ai été très bien reçu et conseillé par Guillaume. Il a une réelle passion pour son métier et il sait la faire partager. Ce que j'ai vraiment apprécié chez lui, c'est qu'au départ j'étais parti sur un tout autre choix de Porsche et, grâce à son écoute et ses conseils, j'ai finalement choisi la 911 que je ne connaissais pas, mais qui aujourd'hui me " comble" de joie a chaque fois que j'en prends le volant. Je vous recommande les yeux fermés cette concession auto de passionnés. Et croyez moi avant d'acheter cette 911, j'ai mis 2 ans à la chercher et j'en ai vu de toutes les couleurs pour l'achat d'une Porsche!!! Pour finir, je suis persuadé que Guillaume, dans quelques années.....me trouvera la prochaine.😉

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Nous remercions Guillaume de chez Motorly pour son accueil et son accompagnement pour l'achat du véhicule Mercedes Sl 63 AMG. Une expo de rêve à visiter absolument pour les amateurs de belles voitures. Tout est clair et nous lui souhaitons une bonne continuation . À recommander les yeux fermés.

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Toujours et encore de la belle voiture..dommage que celle que j’ai achetée chez MOTORLY soit volée..un manque de professionnalisme flagrant sans précaution d’un car vertical..et puis surtout gardez là on peut rien faire pour vous Monsieur..et puis du coup on ne va pas pouvoir vous la reprendre en dépôt vente non plus…😳
Eh oui c’est possible!
Ch DUBOIS

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J'ai déposé mon Aston Martin en dépôt vente , vendue rapidement au prix indiqué le jour du dépôt , Guillaume s'est occupé de tout jusqu'à amené la voiture chez Aston Bruxelles pour changer l'échappement , tout s'est vraiment bien déroulé , l'endroit idéal pour acheter ou vendre une voiture de luxe .

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Nous remercions vivement Motorly qui nous a permis de réaliser un rêve avec l'acquisition d'une Porsche 911 996 Carrera 4S et plus particulièrement Guillaume et Stefano pour leur qualité de prestation et de service. Nous recommandons les yeux fermés cette établissement et n'hésiterons pas à faire à nouveau appel à eux pour nos futurs entretiens et achats.
Merci encore à vous

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Suite
Laisser le dépôt-vente d'un grand groupe automobile vider intégralement la batterie d'une Porsche 992 GTS, la redémarrer « sauvagement » aux pinces de démarrage (une méthode proscrite par le constructeur), griller deux calculateurs électroniques... et expliquer ensuite que la panne est « antérieure » au dépôt.C’est la mésaventure administrative et technique que je traverse actuellement avec le groupe GGP Auto (Motorly). Leur ligne de défense ? Confondre de simples codes d'anomalies réseau furtifs et passés avec la destruction physique et nette de composants suite à une surtension électrique. Pourtant, leurs propres photos publicitaires montrent la capote du cabriolet en parfait état de marche lors de la prise en charge. En tant que professionnels de l'automobile et dépositaires d'un véhicule, l'obligation de garde, de vigilance et de conservation n'est pas une option, c'est la loi (Art. 1927 du Code Civil). Parce que le respect du client et des règles de l'art ne doit pas s'arrêter une fois le contrat signé, le dossier est désormais entre les mains de mon assistance juridique. Affaire à suivre. ⚖️#Automobile #Porsche992 #GGPAuto #Motorly #DroitDesConsommateurs #RelationClient #ProfessionnelsDeLAuto
Mortly suite
"Je me vois contraint(e) de publier un nouvel avis car la situation n'évolue pas. Suite à un litige avec Motorly, j'ai envoyé un courrier officiel avec accusé de réception qui a bien été distribué à leurs services. Malgré la preuve de réception, c'est le silence radio total. Aucun retour, aucun respect des engagements ni du client.
Expérience très décevante avec Motorly concernant le dépôt-vente de ma Porsche 992. Malgré le prestige du véhicule, les règles de base de conservation n'ont pas été respectées : la batterie n'a pas été maintenue sous tension. Résultat batterie HS et 1 000 € de dégâts électroniques sur des capteurs suite au redémarrage forcé.
Malgré un échange de vive voix avec Guillaume Venel (qui a reconnu l'erreur) et deux relances par mail, aucun retour à ce jour.
Un manque de professionnalisme et de suivi regrettable pour une enseigne qui se veut spécialiste du haut de gamme.
Je déconseille pour des véhicules de cette valeur si vous tenez à leur état de marche."

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Garage de confiance avec un service de qualité. Un grand merci à toute l'équipe qui s'est montrée très professionnelle et à l'écoute. Je reviendrai sans hésiter !

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Un accueil chaleureux, une équipe au top, des véhicules sélectionnés avec le plus grand soin.
J'ai acquis ma 1ère Porsche avec beaucoup de sérénité grâce à l'équipe de passionnés de chez Motorly.
Encore un grand merci!!!

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