Point S Glass - Bernolsheim (MPO Pneus)

J’ai appelé le matin pour obtenir des plaques WW en urgence afin d’aller chercher un véhicule en Allemagne le soir même. J’ai bien insisté sur l’importance d’avoir une réponse fiable avant de me déplacer. On m’a confirmé que les plaques seraient disponibles en fin d’après-midi, après 16h30.
Je me suis donc déplacé en confiance, avec un départ prévu à 20h, pour finalement apprendre sur place que rien n’avait été commandé et qu’il n’y avait pas de plaques disponibles.
Ce qui est regrettable, ce n’est pas seulement l’absence de stock, mais surtout d’avoir affirmé quelque chose sans certitude et de m’avoir fait perdre un temps précieux dans une situation urgente. Un simple appel pour prévenir ou davantage de transparence aurait évité cela.
Expérience très décevante, je ne recommande pas.

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Équipe au top, très bon accueil, je suis venu pour un voyant le technicien m’a expliqué le souci d’A à Z et a pu faire le nécessaire afin que le problème ne réapparaisse pas. Je ne peux que conseiller ce point s .

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Achat de 2 pneus été , prix annoncé au téléphone : 120€/u et impossible d'avoir une facture par mail, un acompte de 50€ a été payé, je récupère les pneus et le prix est passé a 155€/u . La seule explication que j'ai eu :" désolé je ne suis pas au courant de ce que mon collègue a dit "

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Voyant moteur allumé.
Diagnostic annoncé : d’abord FAP HS (800–1 000 €), puis injecteurs (1 800 €), sans réparation effectuée entre-temps.
J’ai ensuite consulté un autre garage : le problème venait d’un filtre à gasoil gelé, sans défaut FAP ni injecteur.
Le véhicule est resté immobilisé inutilement. Cette expérience m’a fait perdre confiance. Je ne recommande pas.

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ela fait maintenant 10 ans que je suis client chez vous, et je tenais à vous dire combien j’apprécie votre travail. Vous avez toujours été professionnels, honnêtes et efficaces. C’est un vrai confort de pouvoir confier sa voiture à des gens de confiance.
Merci pour votre sérieux, votre accueil chaleureux et votre constance dans la qualité du service. Vous faites un métier exigeant, et vous le faites avec passion — ça se sent.
Bravo pour votre engagement, et surtout ne changez rien !
Avec toute ma reconnaissance et mes encouragements pour la suite,

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Entretiens et réparations de ma BMW, toujours confiés chez MPO Bernolsheim. Service et accueil toujours au rdv. Prise de rdv rapide. À très bientôt et belle année 2026

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Accueil très professionnels super services.

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Il y a une dizaine de jours je me suis arrêtée en urgence dans ce centre car mon véhicule faisait un bruit anormal.
Axel a eu la gentillesse de faire une rapide vérification alors que je n'avais pas de rdv. Il s'avère que mes roues montées quelques jours plus tôt chez un concurrent étaient mal (voir pas du tout) fixées.
Axel a donc serré l'ensemble de mes roues et m'a probablement évité un accident.
Merci milles fois !

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Merci beaucoup a Marc pour sa patience et sa réactivité, après avoir fait 5 garage qui m'ont tous envoyé boulet, voilà un vrai professionnel impliqué.
Je recommande vivement, merci a tout l'équipe du point qui était très disponible pour m'expliquer ma problématique.

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Je fais tous mes entretiens au Point S Brumath et j'ai essayé pour la première fois le service pare-brise au Point S Bernolsheim, et la qualité de service est exactement la même.
Arrangeant, travail bien fait et dans les temps. Rien à redire.

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