Sécuritest Contrôle Technique Automobile PARIS 13

⭐☆☆☆☆
Très mauvaise expérience. Je ne recommande absolument pas ce centre de contrôle technique.
Dès mon arrivée, la prise en charge a été désagréable. Ne connaissant pas les lieux, j’ai simplement demandé où stationner mon véhicule. Cette question m’a valu une réponse sèche et peu professionnelle.
Quelques instants plus tard, je demande comment se déroule le rendez-vous (si le contrôle est effectué immédiatement ou si je peux revenir plus tard récupérer le véhicule). Le technicien regarde sa montre, me fixe et me répond sur un ton particulièrement désobligeant : « Il est 8h03, vous êtes en retard. Ici, ce sont des créneaux de 30 minutes, donc je m’occuperai de votre véhicule dans 30 minutes. »
Pour trois minutes de retard, l’accueil et le manque de respect étaient totalement disproportionnés. Face à cette attitude, j’ai préféré repartir avec mon véhicule plutôt que de lui confier.
Le professionnalisme ne se résume pas à réaliser un contrôle technique, il passe aussi par le respect et la qualité de l’accueil. Je ne remettrai jamais les pieds dans ce centre et je conseille aux futurs clients d’aller dans un établissement où l’on est accueilli avec un minimum de courtoisie. J’espère sincèrement que ce comportement est isolé ou que la direction prendra les mesures nécessaires.

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SECURITEST - Abel Hovelacque Paris 13.
+ Accueil sympathique. Ponctualité - horaires respectés. + Technicien performant - précis.
+ Rapport et compte-rendu très complet et détaillé. Très bonne adresse à conseiller.

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Tres bonne experience. Je suis arrivé un peu en avance au rdv et l’accueil etait parfait.
Un defaut mineur sur ma roue a pu etre identifié et je suis bluffé du niveau de detail.
Travail serieux !

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Contrôle technique au top ! J’étais en avance pour mon rendez-vous, mais ils ont quand même pris ma voiture immédiatement. Service rapide et efficace. À la fin, tout m’a été clairement expliqué. Super accueil et très professionnel. Je recommande !

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La personne qui s'est occupée de mon véhicule est très sympa, très pro, très efficace et à l'heure. C'est pour cela que je reviens à chaque contrôle technique.

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A FUIR ! Je suis obligé de mettre une étoile pour publier cet avis, mais clairement ce centre de contrôle technique n'en mérite aucune. Experience vraiment catastrophique. Je ne vais pas mettre tous les salariés de cette entreprise dans le même panier, ce serait injuste. Mais un technicien qui a analysé mon véhiculé m'a clairement arnaqué en inventant une défaillance.... 80 euros dans la vue + un autre petit chèque pour la contre visite (et oui malin le monsieur). Les garagistes chez qui je me suis rendu juste après pour changer mes pneus n'ont pas du tout compris le problème. Et en passant à un autre centre, mon véhicule est passé... bizarre ! Ce centre Securitest profite de notre incompétence sur le sujet pour nous escroquer et cela sans aucun scrupule. Revoyez un peu votre casting Securitest car il laisse à désirer.

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C est l endroit a Fuir visite du 14 avril sur un de mes véhicules Professionnels.arrivé au moment du règlement le technicien m' annonce une contre visite pour un problème sur un pneu ce sont des pneus hiver que je met pour la saison je possède un train de pneus d' été. Mais pour gagner 15€ c' est vraiment Mesquin. J' étais client dans cet endroit je n'y retournerai plus jamais . Matériel vétuste et non entretenu. Je fais autour de moi et de ma profession le manque de professionnalisme de cet homme Buté. A bientôt de ne plus vous revoir. Mettez vous en tête que l' argent n appel pas l' argent.

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Madame, Monsieur,
Je vous écris afin d’exprimer mon profond mécontentement suite à mon passage au centre Securetest Suite, situé 34 rue Abel Hovelacque, 75013 Paris, le 30 décembre 2025.
Client fidèle de votre centre depuis plusieurs années, je n’avais jusqu’à présent rien à reprocher à vos services. Toutefois, au regard de mon dernier passage, je tiens à vous indiquer que ce sera la dernière fois que je me rendrai dans ce centre.
Lors de cette visite, j’ai été confronté à un comportement totalement inapproprié de la part de nouveaux membres du personnel : attitude hautaine, propos déplacés, ton menaçant et absence totale de sens commercial. Ce comportement est indigne d’un centre d’examen et totalement irrespectueux envers un client régulier.
Par ailleurs, il m’a été infligé une contre-visite pour un simple réglage d’équilibrage du feu de croisement, opération mineure qui se règle en quelques secondes à l’aide d’un simple tournevis. Cette décision apparaît excessive, injustifiée et clairement abusive au vu de la nature du défaut constaté.
Face au comportement menaçant du personnel, m’indiquant que je « n’avais pas le choix », j’ai préféré quitter les lieux afin d’éviter toute nouvelle interaction conflictuelle. Par conséquent, j’ai été contraint d’effectuer ma contre-visite dans un autre centre, à La Courneuve, situé à plus de 30 km, avec un coût de contre-visite plus élevé, uniquement pour éviter de revenir dans votre centre du 13ᵉ arrondissement.
Les conséquences de cette situation sont claires : perte de temps, stress inutile, frais supplémentaires et rupture définitive de ma confiance envers votre établissement.
Je trouve particulièrement regrettable qu’un centre censé garantir professionnalisme, neutralité et respect des clients en arrive à de telles dérives. Je vous demande donc de bien vouloir m’apporter des explications précises sur ces dysfonctionnements et de m’indiquer quelles mesures seront prises afin que ce type de comportement ne se reproduise plus.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,

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Super accueillant,dispo à l'écoute malgré la charge de travail...je recommande fortement .
Service au top et ultra rapide.il connait son taf 👍🏾mais il travaille pas là d'habitude il etait là en dépannage bien dommage car il est top.

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Prise de rdv rapide. Le personnel est souriant et accueillant. CT au top ! Je recommande

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